9.1.
Duomenų tvarkymo tikslai ir pagrindai9.1.1. Vykdyti Traukiniautojų klubo programą, administruojant Narių registraciją bei dalyvavimą Programoje, tuo tikslu analizuoti Narių pirkimų istoriją ir elgseną, skaičiuoti kaupiamus Taškus ir generuojamus Nuolaidų kuponus, teikti Nariams Asmeninius pasiūlymus ir kitas Programos naudas. Šiuo tikslu asmens duomenys tvarkomi būtinumo sudaryti ir vykdyti sutartį pagrindu (BDAR 6 str. 1 d. b p.). Be to, tais atvejais, kai iš Nario pasirinktos papildomos paslaugos, lengvatos ar komercinės nuolaidos Vežėjas gali daryti prielaidas apie Nario sveikatos duomenis (pvz. neįgalumas, šuns vedlio turėjimas), teikdamas Asmeninius pasiūlymus, Vežėjas bus priverstas tvarkyti ir šiuos Nario asmens duomenis, nes privalo užtikrinti specialiąsias keleivių teises socialinės apsaugos teisės srityje, remiantis Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktais (BDAR 9 str. 2 d. b p.). Šias teisines prievoles bei specialiąsias teises nustato Viešojo keleivinio transporto lengvatų įstatymas, 2021 m. balandžio 29 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (EB) Nr. 2021/782 dėl geležinkelių keleivių teisių ir pareigų, 2014 m. lapkričio 18 d. Komisijos reglamentas (ES) Nr. 1300/2014 dėl Sąjungos geležinkelių sistemos prieinamumo neįgaliesiems ir riboto judumo asmenims techninių sąveikos specifikacijų, kiti susiję teisės aktai.
9.1.2. Vykdyti Traukiniautojų klubo tiesioginę rinkodarą elektroniniu paštu, siunčiant informaciją apie sukauptus Taškus ir sugeneruotus Nuolaidų kuponus, Asmeninius pasiūlymus, kitas išskirtinai Nariams skirtas naujienas apie Programos siūlomas naudas, taip pat kvietimus dalyvauti apklausose apie Traukiniautojų klubo programą. Tiesioginės rinkodaros pranešimai siunčiami tik Paskyroje nurodytu Nario elektroninio pašto adresu. Šiuo tikslu asmens duomenys tvarkomi duomenų subjekto sutikimo pagrindu (BDAR 6 str. 1 d. a p., LR elektroninių ryšių įstatymo 81 str. 1 d.).
9.2. Tvarkomi asmens duomenys
9.2.1. Vykdydamas Traukiniautojų klubo programą, Vežėjas tvarko šiuos Narių asmens duomenis: vardas, pavardė, elektroninio pašto adresas, telefono numeris (neprivaloma), narystės Programoje pradžios ir pabaigos duomenys, pasirinktos lojalumo grupės (neprivaloma), informacija apie pirktus bilietus bei kelionės duomenys (bilieto numeris, kelionės maršrutas, traukinio, kuriuo keliauta, numeris, atvykimo ir išvykimo stotys, keliavimo laikas, kelionės trukmė, sėdimosios vietos numeris, vagonas ir jo klasė, kelionės kaina, suteiktos lengvatos), terminuoto bilieto kortelės informacija, informacija apie papildomas paslaugas (pvz. bilieto keitimas ar grąžinimas, dviračio, papildomo bagažo, gyvūnų vežimas, asistavimas kelionės metu), mokėjimo metodas ir kita su mokėjimu susijusi informacija, sveikatos duomenys, kiek juos galima nustatyti iš Nario ankstesnių pirkimų metu pasirinktų papildomų paslaugų, lengvatų ar komercinių nuolaidų tipo, sukaupti Taškai, sugeneruoti Nuolaidų kuponai, Asmeniniai pasiūlymai ir kitos Nariui pasiūlytos naudos bei jų panaudojimo duomenys.
9.2.2. Vykdydamas Traukiniautojų klubo tiesioginę rinkodarą elektroniniu paštu, Vežėjas tvarko šiuos Narių asmens duomenis: elektroninio pašto adresas, sutikimo dėl Traukiniautojų klubo tiesioginės rinkodaros patvirtinimo faktas, data ir laikas, sutikimo atšaukimo patvirtinimo faktas, data ir laikas, el. paštu siųsti tiesioginės rinkodaros laiškai, apklausos metu pateikti duomenys.
9.3. Vykdydamas Traukiniautojų klubo programą, Vežėjas naudoja asmens duomenų profiliavimą, t.y. siekdamas pasiūlyti Nariams išskirtinai naudingus sprendimus, Vežėjas analizuoja jų pirkimų istoriją, pasirinkimus bei poreikius, kitokią jų elgseną (pvz., pastebėjus, kad Narys dažnai keliauja su gyvūnu, įsigydamas vienkartinį kelionės bilietą, jam gali būti pateiktas Asmeninis pasiūlymas įsigyti terminuotą kelionės bilietą su gyvūnams draugiška vieta vagone). Kadangi tik profiliavimo būdu įmanoma skaičiuoti Taškus, generuoti Nuolaidų kuponus, sukurti Nariams individualiai pritaikytus Asmeninius pasiūlymus ir kitas Programos naudas, kurios sudaro Programos esmę, profiliavimas yra būtinas Sutarties vykdymui. Jei Klientas nesutinka su automatizuotu sprendimų priėmimu, įskaitant profiliavimą, dalyvauti šioje Programoje jis negali. Nario pateiktas prašymas įgyvendinti jo teisę nesutikti su automatizuotu sprendimų priėmimu, įskaitant profiliavimu, bus prilyginamas prašymui nutraukti narystę Programoje.
9.4. Duomenų tvarkymo laikotarpis
9.4.1. Traukiniautojų klubo programos vykdymo tikslu duomenys bus tvarkomi tol, kol tęsiasi Kliento narystė Programoje ir 36 mėn. po narystės pasibaigimo, arba 36 mėn. po paskutinio aktyvumo Paskyroje (pvz. pirkimas, sutikimo davimas ar atšaukimas, paskyros panaikinimas).
9.4.2. Tiesioginės rinkodaros pranešimų siuntimo elektroniniu paštu tikslu duomenys bus tvarkomi tol, kol galioja sutikimas. Sutikimas galioja 36 mėn. po sutikimo gavimo arba iki sutikimo atšaukimo, arba iki narystės Programoje pabaigos (prilyginama sutikimo atšaukimui), arba iki Paskyros ištrynimo. Sutikimą Nariai gali atšaukti paspausdami ant aktyvios nuorodos, kuri pateikiama kiekviename tiesioginės rinkodaros elektroninio laiško apačioje. Sutikimai ir jų atšaukimai saugomi 36 mėn. arba iki Paskyros ištrynimo (ištrinami kartu su Paskyra).
9.5. Išsamesnė informacija apie visų Vežėjo Klientų, įskaitant Programos Narių, asmens duomenų tvarkymą, su tuo susijusių teisių įgyvendinimo tvarką pateikta Privatumo pranešime, kurį Vežėjas nuolat skelbia savo internetiniame puslapyje adresu https://ltglink.lt/privatumo pranesimas.