1.1. Šių taisyklių neatsiejama dalis yra UAB „LTG Link“ Bendrosios keleivių vežimo taisyklės (toliau – Bendrosios keleivių vežimo taisyklės), UAB „LTG Link“ Specialiosios taisyklės, kurios yra skelbiamos UAB „LTG Link“ (toliau – Vežėjas) interneto svetainėje: https://ltglink.lt/ ir Keleivių ir bagažo vežimo Vilniaus miesto savivaldybės viešuoju transportu taisyklės, patvirtintos Vilniaus miesto savivaldybės tarybos 2022 m. birželio 29 d. sprendimu Nr. 1-1508 „Dėl Keleivių ir bagažo vežimo Vilniaus miesto savivaldybės viešuoju transportu taisyklių patvirtinimo“ (su aktualiais pakeitimais) (toliau – Keleivių ir bagažo vežimo taisyklės).
1.2. Jungtinis bilietas – vienkartinio traukinio bilieto ir E. bilieto pardavimo būdas, kai vienkartinis traukinio bilietas parduodamas kartu su E. bilietu, naudojant bendro (jungtinio) bilieto konceptą (Jungtinis bilietas nėra vienas bilietas, o du atskiri bilietai parduodami kartu).
1.3. E. bilietas – teisės aktų nustatyta tvarka patvirtintas 60 minučių važiavimo Vilniaus miesto reguliaraus susisiekimo viešuoju transportu bilietas (pilnos kainos, su 50% lengvata ir su 80% lengvata).
1.4. Jungtinis bilietas sudarytas iš dviejų dalių ir patvirtina dviejų atskirų vežimo sutarčių sudarymą: vienkartinis traukinio bilietas ir E. bilietas:
1.4.1. Vežėjas – UAB „LTG Link“ atsakingas už kelionę traukiniu;
1.4.2. Vilniaus viešojo transporto sistemoje keleivių vežimo troleibusais ir autobusais paslaugas vietinio (miesto) reguliaraus susisiekimo maršrutais teikiantis vežėjas atsakingas už kelionę Vilniaus viešojo transporto sistemoje miesto kelių transportu.
1.5. Jungtinis bilietas parduodamas Vežėjo pardavimo kanaluose: interneto svetainėje www.ltglink.lt ir mobiliojoje aplikacijoje (APPs).
1.6. Jungtinis bilietas yra skirtas vienam keleiviui, kai maršruto pradinė ar galutinė stotelė yra Vilniaus geležinkelio stotis.
1.7. Vienkartinis traukinio bilietas galioja važiuojant biliete nurodytu traukinio maršrutu, data ir (ar) laiku ir laikantis kitų biliete nurodytų sąlygų.
1.8. E. bilietas galioja vietinio (miesto) reguliaraus susisiekimo maršrute važiuojant biliete nurodyta data, laiku ir laikantis kitų biliete nurodytų sąlygų.
1.9. E. bilietas galioja – 60 min. ir šiam bilietui yra taikomas 10 min. tolerancijos laikotarpis, kurio metu keleivis gali važiuoti Vilniaus miesto reguliaraus susisiekimo viešuoju transportu (troleibusais ir autobusais). E. bilietas, kai bilietas įsigyjamas kelionei po atvykimo į Vilniaus geležinkelio stotį, turi pradėti galioti tvarkaraštyje numatytu traukinio atvykimo į Vilniaus geležinkelio stotį laiku; kai E. bilietas įsigyjamas kelionei į Vilniaus geležinkelio stotį, bilietas turi pradėti galioti prieš tvarkaraštyje numatytą traukinio išvykimo iš Vilniaus geležinkelio stoties laiką. E. bilietas laikomas aktyvintu, kai sueina biliete nurodytas galiojimas laikas. Po galiojimo laiko pasibaigimo E. bilietai nėra grąžinami.
1.10. Vienkartinį traukinio bilietą privaloma pateikti kelionės palydovui, o E. bilietą kontrolės metu – Viešojo transporto keleivių kontrolei.
1.11. Jungtinis bilietas galioja tiek skaitmeniniu, tiek spausdintu formatu.
1.12. Keleivių teisės ir pareigos važiuojant Vilniaus miesto savivaldybės viešuoju transportu nustatytos Keleivių ir bagažo vežimo taisyklėse. Keleivių teisės ir pareigos važiuojant traukiniu nustatytos Bendrosiose keleivių vežimo taisyklėse bei, jeigu taikomos komercinės nuolaidos, tai Specialiosiose taisyklėse, su kuriomis keleivis privalo susipažinti prieš įsigydamas Jungtinį bilietą. Kainas ir tarifus už važiavimą viešuoju transportu Vilniaus mieste nustato Vilniaus miesto savivaldybės taryba, vadovaujantis Lietuvos Respublikos vietos savivaldos įstatymu ir Lietuvos Respublikos transporto lengvatų įstatymu.
1.13. Vežėjas nėra atsakingas už Vilniaus miesto viešojo transporto veikimą, priežiūrą ar kitą su Vilniaus miesto viešuoju transportu susijusią veiklą.
1.14. Savivaldybės įmonė „Susisiekimo paslaugos“ nėra atsakinga už kelionę traukiniu, geležinkelio infrastruktūros veikimą, priežiūrą ar kitą su geležinkelių transportu susijusią veiklą ir Jungtinio bilieto keitimą bei grąžinimą.
1.15. Jungtinio bilieto pirkimo instrukcija: www.Ltglink.lt/jungtinis-bilietas
1.16. Įsigyjant Jungtinį bilietą privaloma vadovautis Lietuvos Respublikos transporto lengvatų įstatymu.
1.17. Traukinio bilietams taikomos Vežėjo komercinės nuolaidos: https://ltglink.lt/vietinio-susisiekimo-taisykles#1
1.18. Vienkartinis traukinio bilietas yra keičiamas ir grąžinamas vienkartiniams traukinio bilietams taikomomis sąlygomis, išskyrus atvejus kai Vežėjo Specialiosiose taisyklėse, skirtingiems produktams ir / ar paslaugoms yra taikomas kitas papildomų paslaugų bilieto keitimo ir grąžinimo reglamentavimas. Bilietų keitimo ir grąžinimo sąlygos nurodytos Bendrosiose keleivių vežimo taisyklėse.
1.19. Keleivių užklausos dėl kelionės traukiniu nagrinėjamos pagal Bendrąsias keleivių vežimo taisykles.
1.20. Keleivių užklausos dėl kelionės Vilniaus mieste viešuoju miesto transportu nagrinėjamos pagal Savivaldybės įmonės prašymų, skundų, informacinių paklausimų, pasiūlymų pateikimo ir nagrinėjimo taisykles.